개인정보 처리방침

1. 소개

소셜 오토포스트에 오신 것을 환영합니다. 저희는 귀하의 개인정보를 보호하고 투명하고 공개적인 방식으로 데이터를 처리하는 것을 약속합니다. 본 개인정보 처리방침은 X(트위터), 링크드인, 페이스북, 인스타그램, 틱톡, 레딧, 핀터레스트, 네이버 블로그를 포함한 여러 소셜 네트워크와 연결되는 AI 기반 소셜 미디어 자동화 플랫폼을 사용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 따라 정보를 수집하고 사용하는 것에 동의하게 됩니다.

2. 수집하는 정보

2.1 계정 정보

계정을 생성할 때 귀하의 이름, 이메일 주소 및 비밀번호를 수집합니다. 경험을 개인화하는 데 도움이 되는 선택적 프로필 정보를 제공할 수도 있습니다.

2.2 소셜 미디어 계정 액세스

일정 예약 및 게시 서비스를 제공하기 위해 귀하는 공식 API 및 OAuth 인증을 통해 연결된 소셜 미디어 계정에 액세스할 수 있도록 저희를 승인합니다. 저희는 보안 액세스 토큰을 사용하여 귀하의 명시적 승인을 받은 경우에만 귀하의 계정에 액세스합니다. 소셜 미디어 로그인 자격 증명이나 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.

지원되는 플랫폼은 다음과 같습니다:

• X(트위터)
• 링크드인
• 페이스북
• 인스타그램
• 틱톡
• 레딧
• 핀터레스트
• 네이버 블로그

2.3 생성하는 콘텐츠

저희는 서비스를 제공하기 위해 플랫폼을 통해 생성한 게시물, 이미지, 동영상 및 일정 정보를 저장합니다. 여기에는 초안, 예약된 게시물 및 게시된 콘텐츠 메타데이터가 포함됩니다.

2.4 분석 및 성과 데이터

연결된 소셜 미디어 계정에서 캠페인 분석 및 성과 지표를 수집하여 콘텐츠 성과에 대한 인사이트를 제공합니다. 여기에는 참여 지표, 도달 범위 데이터 및 사용 가능한 경우 청중 인구통계가 포함됩니다.

2.5 사용 정보

액세스한 기능, 수행한 작업, 플랫폼에서 보낸 시간을 포함하여 서비스를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다.

3. 정보 사용 방법

저희는 귀하의 정보를 서비스를 제공하고 경험을 개선하기 위해서만 사용합니다. 구체적으로:

• 귀하의 신원을 인증하고 계정을 관리하기 위해
• 연결된 소셜 미디어 계정에 콘텐츠를 예약하고 게시하기 위해
• 귀하의 브랜드 보이스 및 선호도에 맞춤화된 AI 기반 콘텐츠 제안을 생성하기 위해
• 모든 연결된 플랫폼에서 소셜 미디어 성과에 대한 분석을 제공하기 위해
• 청중 참여 패턴을 기반으로 게시 일정을 최적화하기 위해
• 계정, 예약된 게시물 및 서비스에 대해 귀하와 소통하기 위해
• 플랫폼 기능을 개선하고 최적화하기 위해
• 각 플랫폼의 서비스 약관 및 정책 준수를 보장하기 위해

소셜 미디어 계정의 정보는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해서만 사용합니다. 비교 분석을 제공하기 위해 특별히 필요한 경우가 아니면 귀하의 계정 정보를 다른 사용자의 계정 정보 또는 다른 서비스의 정보와 결합하지 않습니다.

4. 플랫폼별 데이터 처리

각 소셜 미디어 플랫폼의 특정 개발자 가이드라인 및 API 약관을 준수합니다:

5. 데이터 저장 및 보관

귀하의 계정 정보와 플랫폼을 통해 생성한 콘텐츠는 업계 표준 암호화를 사용하여 서버에 안전하게 저장됩니다. 계정이 활성 상태인 동안 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 이 정보를 보관합니다.

API를 통해 소셜 미디어 플랫폼에서 액세스한 정보는 다음 보관 원칙을 따릅니다:

• 실시간 데이터: 프로필 정보, 팔로워 수 및 일반 계정 데이터는 실시간으로 가져오며 영구적으로 저장되지 않습니다
• 분석 데이터: 귀하 자신의 계정에 대한 캠페인 성과 지표 및 분석은 과거 인사이트 및 추세 분석을 제공하기 위해 저장될 수 있습니다
• 콘텐츠 메타데이터: 예약하거나 게시한 게시물에 대한 정보(타임스탬프, 플랫폼, 상태)는 참고용으로 보관됩니다
• 삭제: 소셜 미디어 계정의 연결을 해제하거나 소셜 오토포스트 계정을 삭제하면 관련 데이터는 30일 이내에 제거됩니다

6. 정보 공유 및 공개

저희는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 임대하지 않습니다. 다음과 같은 제한된 상황에서만 귀하의 정보를 공유합니다:

• 귀하의 동의 하에: 특정 정보를 공유하거나 소셜 미디어 계정에 콘텐츠를 게시하도록 명시적으로 승인한 경우
• 서비스 제공업체: 모든 플랫폼 정책을 준수하는 엄격한 기밀 유지 계약 하에 플랫폼 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체(예: 클라우드 호스팅, 이메일 서비스, AI 처리)와
• 소셜 미디어 플랫폼: 공식 API를 통해 연결된 계정에 콘텐츠를 게시하도록 승인한 경우
• 법적 요구사항: 법률, 법원 명령에 의해 요구되거나 당사 또는 사용자의 권리, 재산 및 안전을 보호하기 위해 필요한 경우
• 사업 양도: 합병, 회사 자산 매각 또는 인수와 관련하여 귀하에게 통지한 경우

원래 소셜 미디어 플랫폼 외부의 광고 네트워크, 데이터 브로커 또는 기타 수익 창출 서비스와 귀하의 데이터를 공유하지 않습니다.

7. 귀하의 권리 및 선택

귀하는 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 액세스: 당사가 보유한 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다
• 수정: 계정 설정을 통해 언제든지 계정 정보를 업데이트하거나 수정할 수 있습니다
• 삭제: 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다
• 액세스 취소: 언제든지 연결된 소셜 미디어 계정의 연결을 해제할 수 있으며, 이는 즉시 해당 계정에 대한 액세스를 중지합니다
• 데이터 이동성: 이동 가능한 형식으로 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다
• 수신 거부: 필수적이지 않은 데이터 수집 및 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다
• 예약된 게시물 관리: 언제든지 대기 중인 게시물을 취소, 수정 또는 다시 예약할 수 있습니다

각 소셜 미디어 플랫폼의 설정을 통해 애플리케이션의 권한 및 데이터 액세스를 직접 관리할 수도 있습니다.

8. 보안

무단 액세스, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 전송 중(TLS/SSL) 및 저장 중(AES-256) 데이터 암호화
• 암호화를 사용한 API 자격 증명 및 액세스 토큰의 안전한 저장
• 정기적인 보안 평가, 감사 및 침투 테스트
• 액세스 제어 및 다단계 인증
• 시스템 액세스 모니터링 및 로깅
• 정기적인 보안 업데이트 및 패치 관리
• 데이터 보호 및 개인정보에 대한 직원 교육
• 잠재적 보안 침해에 대한 사고 대응 절차

그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 귀하의 정보를 보호하기 위해 상업적으로 허용 가능한 수단을 사용하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

9. 자동화된 의사결정 및 AI

당사 플랫폼은 AI를 사용하여 콘텐츠 제안을 생성하고 게시 일정을 최적화합니다. 귀하는 다음에 대한 완전한 통제권을 유지합니다:

• AI 생성 콘텐츠 수락 또는 거부 여부
• 게시하기 전에 AI가 제안한 콘텐츠 편집
• 게시되기 전에 각 예약된 게시물 승인
• AI 동작 및 콘텐츠 스타일에 대한 환경 설정

귀하의 명시적 동의나 인간의 감독 없이 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리지 않습니다.

10. 아동의 개인정보 보호

당사 서비스는 13세 미만(또는 귀하의 관할권에서 이에 상응하는 최소 연령) 아동을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동의 정보를 수집했다고 생각되면 즉시 연락하여 해당 정보를 삭제할 수 있도록 해 주십시오.

11. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하의 거주 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. GDPR, CCPA 및 기타 지역 개인정보 보호 규정을 포함한 해당 데이터 보호법을 준수하여 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 보호 조치가 마련되어 있습니다.

데이터를 국제적으로 전송할 때 표준 계약 조항, 적정성 결정 또는 기타 합법적인 전송 메커니즘과 같은 메커니즘을 사용합니다.

12. 캘리포니아 개인정보 보호 권리(CCPA)

캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법에 따라 추가 권리가 있습니다:

• 당사가 수집, 사용 및 공유하는 개인정보를 알 권리
• 개인정보를 삭제할 권리
• 개인정보 판매를 거부할 권리(참고: 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다)
• 개인정보 보호 권리 행사에 대한 차별 금지 권리

13. 유럽 개인정보 보호 권리(GDPR)

유럽 경제 지역에 거주하는 경우 일반 데이터 보호 규정에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 개인 데이터에 액세스할 권리
• 부정확한 데이터를 수정할 권리
• 삭제 권리("잊혀질 권리")
• 처리 제한 권리
• 데이터 이동성 권리
• 처리에 반대할 권리
• 자동화된 의사결정과 관련된 권리
• 감독 기관에 불만을 제기할 권리

14. 본 방침의 변경

당사의 관행, 기술, 법적 요구 사항 또는 기타 요인의 변경 사항을 반영하기 위해 때때로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 중요한 변경 사항을 알려드립니다:

• 업데이트된 "최종 업데이트" 날짜와 함께 이 페이지에 새 방침 게시
• 등록된 이메일 주소로 이메일 알림 전송
• 애플리케이션 내에 눈에 띄는 알림 표시

이 방침을 주기적으로 검토하실 것을 권장합니다. 변경 사항이 적용된 후 당사 서비스를 계속 사용하는 것은 해당 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

15. 문의하기

본 개인정보 처리방침, 당사의 데이터 관행에 대해 질문이 있거나 개인정보 보호 권리를 행사하고자 하는 경우 다음으로 연락해 주십시오:

30일 이내 또는 해당 법률에서 요구하는 대로 귀하의 문의에 응답할 것입니다.